Quién opera PocketDesk
PocketDesk es operado por 王威卫. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a support.pocketdesk@gmail.com.
Pantalla remota, entrada y portapapeles
PocketDesk captura la pantalla de tu Mac, o una ventana que elijas, y la transmite a tu iPhone o iPad conectado. Las acciones del puntero, la entrada del teclado y el texto redactado viajan del iPhone o iPad a la Mac. El texto sin formato que copias en la Mac durante una sesión se envía al iPhone o iPad conectado.
El tráfico de la sesión puede pasar por un servidor de retransmisión (relay) de PocketDesk cuando los dispositivos no pueden conectarse directamente. El contenido de la sesión remota se cifra entre tus dispositivos; el relay reenvía tráfico cifrado y no descifra ni registra el video de la pantalla, las pulsaciones de teclas, el texto redactado ni el contenido del portapapeles en archivos del servidor ni en registros de conexión. Se usa almacenamiento temporal en búfer para transmitir y mostrar la sesión.
El texto copiado en la Mac se escribe en el portapapeles del sistema del iPhone o iPad y puede permanecer ahí según el comportamiento normal del portapapeles de ese dispositivo. El portapapeles del iPhone o iPad no se envía automáticamente; puedes pegarlo en la hoja de redacción de PocketDesk y enviarlo como texto. El texto redactado más largo, o con saltos de línea, se inserta en la Mac colocándolo brevemente en el portapapeles de la Mac; después se vuelve a poner en el portapapeles el texto sin formato que había antes. Las aplicaciones que controlas en la Mac manejan la información que ingresas según sus propias prácticas.
Sesiones de agentes de IA en tu Mac
PocketDesk Host puede mostrarle a tu iPhone o iPad enlazado los agentes de programación con IA que se ejecutan en tu Mac. Para hacerlo, lee los archivos de sesión que Claude Code, Codex y Cursor ya guardan en la carpeta de inicio de tu Mac: qué sesiones están en ejecución, la carpeta en la que trabaja cada una, si está ocupada y la parte reciente de su conversación. Los lee solo mientras “Show them on the phone” (mostrarlos en el teléfono) está activado en PocketDesk Host (lo está de forma predeterminada) y, además, un dispositivo enlazado tiene PocketDesk abierto o la propia ventana del Host está en pantalla. Con el interruptor desactivado, no se abre ninguno de estos archivos.
A partir de esos archivos, el Host le envía a tu dispositivo enlazado una lista de sesiones (la herramienta, el título de la sesión, el nombre de su carpeta, su estado y una versión abreviada de lo último que dijo el agente) y, de la conversación que abras, sus mensajes recientes y un resumen de una línea de cada llamada a una herramienta. No se envían el razonamiento privado del agente, la salida de sus herramientas ni el contenido de archivos e imágenes. Esto viaja por la misma conexión cifrada que la pantalla de tu Mac, únicamente hacia tu dispositivo enlazado. PocketDesk no lo envía a sus servidores, no lo escribe en ningún registro (log) ni lo guarda en disco; tu dispositivo lo mantiene en memoria durante la sesión.
Si activas “Answer Claude Code from the phone” (responder a Claude Code desde el teléfono), que está desactivado de forma predeterminada, PocketDesk Host agrega una entrada al archivo de configuración de Claude Code en tu Mac, para que Claude Code le pase sus solicitudes de permiso al Host, y quita esa entrada cuando lo desactivas. Cuando Claude Code pide permiso mientras tu dispositivo enlazado tiene PocketDesk abierto, el Host le envía a ese dispositivo aquello sobre lo que se pregunta (un comando completo o, si se trata de la edición de un archivo, el nombre del archivo, el nombre de su carpeta y cuántas líneas cambian) y le devuelve tu respuesta a Claude Code. Una solicitud se conserva en memoria durante diez minutos como máximo y no queda en ningún registro (log).
Información usada para cuentas y conexiones
Las conexiones en la red local no requieren una cuenta ni una suscripción de PocketDesk. La detección de las Mac cercanas usa la red local. Si activas el acceso desde fuera de esa red, PocketDesk usa información de la cuenta y de los dispositivos para identificar tu Mac y autorizar una conexión.
- Información de la cuenta: un ID interno de cuenta, el identificador de usuario de tu proveedor de inicio de sesión, una dirección de correo electrónico cuando ese proveedor la proporciona, la fecha y hora de creación de la cuenta y un token de asociación de compras. Iniciar sesión con Apple puede proporcionar una dirección de correo de retransmisión privada de Apple. Un token de actualización de la autorización de Apple se almacena cifrado en el servicio de cuentas para que el servicio pueda revocar esa autorización cuando elimines la cuenta. Iniciar sesión con Google usa las categorías de cuenta correspondientes si esa opción se ofrece y la eliges.
- Información de dispositivos y de enlace: el ID de dispositivo de una Mac registrada, el nombre del dispositivo, la plataforma, la credencial de autenticación de la conexión y la fecha y hora del enlace. El dato de si una Mac está en línea se guarda únicamente en la memoria del servicio en ejecución. Un código de registro aparte, de seis dígitos y de corta duración, asocia la Mac con tu cuenta. La clave de enlace local de 26 caracteres y su código QR autorizan la conexión de pantalla y control; esa clave se guarda en los llaveros de tus dispositivos y no se almacena en el servicio de cuentas.
- Información de la suscripción: ID del producto, ID de la transacción y de la transacción original, fecha y hora de compra y de vencimiento, entorno de compra, fecha y hora de firma y de eventos, estado de reembolso o revocación, y un token de titularidad de la compra con hash. Apple maneja los datos de pago; PocketDesk no recibe el número completo de tu tarjeta.
- Datos operativos de conexión: direcciones IP, puertos, nombres e identificadores de dispositivos, marcas de tiempo, y eventos de registro, desconexión, retransmisión y error, así como de ruta y duración de la API. Se usan para operar el servicio, diagnosticar fallas de conexión e investigar usos indebidos. Estos registros (logs) no incluyen el contenido de las sesiones remotas ni las claves de enlace.
- Mensajes de soporte: tu dirección de correo electrónico, el mensaje y los archivos adjuntos que decidas enviar, y cualquier información técnica que proporciones. Quita de los archivos adjuntos el contenido privado de la pantalla, las contraseñas, los tokens, las claves de enlace y los códigos QR.
- Solicitudes al sitio web: el servidor y los proveedores de red que entregan getpocketdesk.com tratan información básica de las solicitudes, como la dirección IP y la página solicitada, para servir y proteger el sitio web. El sitio web no establece cookies, no carga scripts ni analíticas de terceros, y su servidor web no guarda un registro de acceso de las visitas a las páginas.
Por qué usamos esta información
Usamos la información para proporcionar las conexiones solicitadas, iniciar tu sesión, asociar tus dispositivos con tu cuenta, validar el acceso por suscripción, mantener la confiabilidad y la seguridad del servicio, responder a las solicitudes de soporte y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
No vendemos ni alquilamos información personal, no la usamos para el rastreo publicitario entre apps o entre sitios, y no usamos el contenido de la pantalla remota, de la entrada ni del portapapeles para publicidad ni para entrenar IA. PocketDesk no incluye SDK de terceros de publicidad ni de analítica de comportamiento.
Cuando se requiere una base legal, tratamos la información necesaria para proporcionar el servicio que solicitas, proteger el servicio y a sus usuarios, cumplir con la ley, o actuar con tu consentimiento cuando el consentimiento es obligatorio. Puedes retirar los permisos opcionales desde la configuración de tu dispositivo; las funciones que dependen de ellos dejarán de funcionar.
Quién más trata la información
Apple trata la información de inicio de sesión, las compras del App Store, la administración de suscripciones y los reembolsos conforme a sus propias políticas. Google trata la información de inicio de sesión si se ofrece el inicio de sesión con Google y lo eliges. PocketDesk recibe únicamente la información necesaria para autenticarte y validar el acceso; no recibe tu contraseña de Apple ni de Google.
El servicio de conexión para la primera versión se está preparando en infraestructura de Vultr en Los Ángeles, Estados Unidos. La información de cuentas, señalización y retransmisión que se describe en esta política se trata ahí cuando usas ese servicio. El sitio web se sirve desde la misma infraestructura de Vultr, su nombre de dominio lo resuelve Cloudflare, y el correo de soporte usa Gmail. Estos proveedores tratan la información necesaria para prestar y proteger esos servicios, y pueden tratarla fuera de tu país de residencia. Compartimos información solo en la medida necesaria para los fines descritos aquí.
Podemos divulgar información cuando lo exija la ley aplicable o una solicitud legal válida, o cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, la seguridad del servicio o derechos legales. No podemos divulgar contenido de sesiones remotas que no hemos conservado.
Cuánto tiempo se conserva la información
- Los datos de cuentas y dispositivos se conservan mientras exista tu cuenta. Quitar una Mac elimina su asociación con la cuenta. Cuando la eliminación de la cuenta se completa, se revoca la autorización de Apple asociada y se eliminan del almacén de cuentas de PocketDesk tu identidad de cuenta, tu correo, los dispositivos registrados, las credenciales de conexión y el token de actualización de Apple almacenado.
- Después de eliminar la cuenta puede permanecer un libro de suscripciones limitado para restaurar una suscripción existente a la misma identidad verificada de inicio de sesión, procesar reembolsos o reversiones, y evitar que una transacción se reutilice o se transfiera a otra cuenta. Contiene un token de titularidad con hash e identificadores de transacción, producto, entorno, fechas y estado de reembolso o revocación, sin tu correo, tu identificador de inicio de sesión, el ID de la cuenta, los dispositivos ni el token de actualización. Estos datos son seudónimos, no anónimos: pueden asociarse con una cuenta posterior cuando la misma identidad restaura una compra. Cada entrada de un periodo de suscripción se elimina a más tardar 30 días después del vencimiento de ese periodo; los nuevos periodos de renovación verificados tienen su propio vencimiento y su propio plazo de conservación.
- El límite de conservación de los registros (logs) del servicio de conexión de PocketDesk es de 30 días como máximo. Estos registros son independientes de los datos de cuentas y del libro de suscripciones.
- Los cuadros de la pantalla, la entrada, el texto redactado y el contenido sincronizado del portapapeles se procesan para la sesión en vivo y no se conservan como grabaciones en el servidor. La información que pones en otra app o en el portapapeles de tu dispositivo sigue sujeta al comportamiento de almacenamiento de esa app o de ese dispositivo.
- La correspondencia de soporte se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para atender tu solicitud y cualquier seguimiento relacionado. Puedes pedirnos que la eliminemos.
- Si la ley aplicable exige conservar un registro limitado, conservamos solo la información exigida durante el periodo exigido. Apple y otros proveedores independientes pueden conservar sus propios registros conforme a sus políticas; eliminar una cuenta de PocketDesk no elimina los registros de esos proveedores.
Tus controles y solicitudes
En el iPhone o iPad, abre PocketDesk → “Account” (cuenta) → “Delete account” (eliminar cuenta) y confirma. La app puede pedirte que te autentiques de nuevo con Apple. Si la revocación de Apple o la eliminación de la cuenta no se pueden completar, la app muestra un error para que vuelvas a intentarlo; si ves un error, no des la cuenta por eliminada. Si no puedes acceder a tu cuenta, escribe a support.pocketdesk@gmail.com desde la dirección de correo asociada a ella. Es posible que necesitemos información proporcional para verificar la solicitud.
Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Apple ni quita la información de enlace local de tus dispositivos. Administra o cancela tu suscripción en Configuración del iPhone → tu nombre → Suscripciones. Deja de compartir en la Mac para terminar el acceso, y mantén seguras las credenciales locales de tus dispositivos.
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o una explicación de cómo se usan tus datos escribiéndonos por correo. Según dónde te encuentres, también puedes tener derecho a la portabilidad, a la limitación, a la oposición, a retirar el consentimiento o a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos. Atendemos las solicitudes conforme a la ley aplicable y no te penalizamos por ejercer tus derechos de privacidad.
El uso en producción y las instalaciones de prueba o de revisión, como TestFlight, usan servicios separados de cuentas y de registros de compras, con las mismas categorías de datos y las mismas reglas de conservación descritas arriba. Eliminar una cuenta quita sus datos solo en el entorno que esa instalación usa en ese momento, con sujeción a la conservación limitada del libro de suscripciones; no elimina automáticamente la cuenta ni los datos de prueba de otro entorno. Para solicitar la eliminación en otro entorno, escribe a support.pocketdesk@gmail.com. La autorización de Iniciar sesión con Apple pertenece a la misma app, así que revocar esa autorización durante la eliminación puede afectar la autorización de la misma identidad de Apple en el otro entorno sin eliminar los datos de ese entorno.
Permisos y seguridad
PocketDesk Host necesita el permiso “Grabación de pantalla” para capturar la pantalla o la ventana que elijas, y el permiso “Accesibilidad” para enviar acciones del puntero y del teclado. La app para iPhone/iPad usa el permiso “Red local” para detectar las Mac cercanas; macOS puede pedir ese mismo permiso para PocketDesk Host, para que los dispositivos cercanos puedan encontrarlo. Puedes revocar estos permisos en la configuración del sistema. Mientras comparte, PocketDesk Host evita que la Mac entre en reposo por inactividad y mantiene la pantalla encendida mientras hay un dispositivo conectado.
El acceso a la cámara es opcional y se usa solo para escanear el código QR de enlace de la Mac. Los cuadros de la cámara se procesan en el iPhone/iPad, y PocketDesk no los sube ni los guarda como fotos o videos. La clave de enlace decodificada se guarda en el llavero del dispositivo. Como alternativa, puedes ingresar manualmente la clave de 26 caracteres; el permiso de la cámara no es necesario para el control remoto.
El transporte de la pantalla remota y de la entrada usa TLS o DTLS con una credencial de enlace generada al azar. La clave de enlace local contiene 128 bits de aleatoriedad; el código de registro de cuenta, más corto, no la sustituye. Las solicitudes de cuenta usan HTTPS y la señalización usa TLS. Las claves de enlace local guardadas y los tokens de sesión de la cuenta se conservan en el llavero del sistema; el servidor almacena cifrados los tokens de actualización de Apple. La seguridad también depende de tus dispositivos, de las versiones de software, de la red y de que mantengas en privado las claves de enlace, los códigos QR y el acceso a la cuenta. Ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
Menores y cambios
PocketDesk es una herramienta de escritorio remoto de uso general y no está dirigida a menores. Si crees que un menor proporcionó información personal sin la autorización que exige la ley aplicable, contáctanos para que podamos investigar y eliminarla cuando corresponda.
Actualizamos esta política cuando cambian el servicio o las prácticas de datos. La fecha en la parte superior de esta página identifica la versión vigente. Ante un cambio sustancial que requiera aviso o consentimiento, lo proporcionamos según lo exija la ley aplicable.
Contacto
Operador: 王威卫. Correo de privacidad y soporte: support.pocketdesk@gmail.com.